ユナイテッド航空の8つの物語 2012年9月 - 2019年10月
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アップル、サンフランシスコ国際空港のターミナル改修でビジネスパートナーのユナイテッド航空と協議中
2019年10月25日午前10時25分（太平洋標準時）
今年1月、ユナイテッド航空はAppleが年間1億5000万ドルの支出で最大の顧客であることをうっかり公表してしまいました。現在、ユナイテッド航空とAppleはサンフランシスコ国際空港（SFO）のターミナル改修について初期段階の協議に入っているようです。
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ユナイテッド航空は、AppleおよびIBMと提携し、5万人以上の従業員のiPhoneとiPadにエンタープライズアプリを提供する。
ユナイテッド航空は、AppleとのMobileFirstパートナーシップを通じてIBMと連携し、エンタープライズiOSアプリスイートを開発する最新の企業です。IBMによると、これらのエンタープライズiOSアプリは分析機能を駆使し、ユナイテッド航空の「最前線の従業員」が使用する5万台以上のiPhoneとiPadで稼働する予定です。
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ユナイテッド航空は、6,000人以上のカスタマーサービス担当者にiPhone 6 Plusを配備しています。
ユナイテッド航空は本日、米国に拠点を置くカスタマーサービス担当者に約6,000台のiPhone 6 Plusを配備すると発表しました。就航地数で世界最大の航空会社であるユナイテッド航空は、iPhone 6 Plusによって重要なサービスがモバイル化され、空港全体でスタッフがお客様の搭乗券や手荷物タグを印刷できるようになると述べています。拡大拡大閉じる
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ユナイテッド航空は、客室乗務員全員にiPhone 6 Plusを購入し、支払いやマニュアルなどを処理できるようにした。
ユナイテッド航空は本日、2万3000人以上の客室乗務員が、業務使用およびお客様へのサービス提供のために、5.5インチのiPhone 6 Plusをまもなく客室乗務員に持ち込むと発表しました。同社は、来年第2四半期から客室乗務員にAppleのファブレット端末を導入し、機内での小売取引、社内メール、航空会社のウェブサイトや社内ネットワークへのアクセス、航空会社のポリシーや手順に関するマニュアルの閲覧に使用する予定です。拡大拡大閉じる
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Uberが交通サービスを他のアプリに統合するためのAPIを導入
人気の交通サービスUberは、配車リクエスト時にスマートフォンアプリで目的地を直接入力できる機能や、長年Appleのエンジニアリングマネージャーを務めマップチームを率いていたクリス・ブルーメンバーグ氏を引き抜くなどの新機能により、今年急速に成長を遂げています。このサービスはiPhoneとAndroidのGoogleマップアプリにも統合されており、同社が新入社員に送るUberのケアパッケージもぜひご覧ください。
Uber は本日、開発者が独自のアプリで使用できる API と、すでにその活用を計画しているパートナーのリストを発表し、さらに多くのアプリやサービスにサービスを統合するための大きな一歩を踏み出しました。
本日より、Uberの魔法のような体験を支える多くの基本機能へのアクセスを、すべての開発者の皆様に正式に公開いたします。アプリはUberアプリに目的地の住所を渡したり、乗車時間を表示したり、料金の見積もりを出したり、乗車履歴にアクセスしたりといった機能を追加できます。
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ユナイテッド航空、モバイルアプリに国際線のパスポートスキャン機能を追加
ほとんどの国の入国管理局は、航空会社に対し、搭乗前に乗客のパスポート確認を義務付けています。そのため、初めて国際線を利用する航空会社は、自宅で搭乗券をダウンロードする代わりに、チェックインカウンターで列に並ばなければなりません。ユナイテッド航空は、モバイルアプリでパスポートをスキャンして認証し、空港の出発カウンターに直接移動できる機能を追加することで、この煩わしさを解消することを目指しています。
iPhone のカメラでパスポートをスキャンすると、アプリはその詳細を認証情報管理会社の Jumio Inc に送信し、同社がパスポートの有効性を確認して搭乗券をダウンロードできるようになります。
パスポートが以前の国際便でユナイテッド航空に登録されている場合は、再度スキャンする必要はありません。自動的に確認されます。
残念なことに、このシステムではまだビザを検証できないため、訪問先の国でビザが必要な場合は、従来通りの方法でチェックインする必要があります。
ユナイテッド航空のアプリはiTunesから無料でダウンロードできます。
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ユナイテッド航空、iOS限定の機内映画サービスを準備中、来月開始
ユナイテッド航空は、AppleのiOSデバイス専用の機内映画配信サービスを開始する準備を進めています。このサービスにより、お客様は飛行中に約150本の映画と200本のテレビ番組をデバイスで完全に無料でストリーミング視聴できるようになります。
ユナイテッド航空は、早ければ来月にも一部の便でこのサービスを開始する予定です。システムをサポートするハードウェアは各機に個別に搭載する必要がありますが、ユナイテッド航空は年末までに国内線全機にこの技術を搭載できると期待しています。
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航空会社はiOS 6のリリースに先立ち、モバイル搭乗券にPassbookを導入し始める
多くの企業がiOS 6のPassbook機能を導入し、搭乗券、ポイントカード、クーポンなどを保存するようになると予想されていますが、ある航空会社はすでに導入しているようです。Australian Business Travelerの記事によると、ある読者がヴァージン・オーストラリア航空のフライトにチェックインする際に、iOS 6搭載のiPhoneを使うだけで搭乗券をPassbookに読み込むことができたそうです。
AusBT の読者 Shaun Lorrain 氏は、iOS 6 の開発者プレビュー版を実行している iPhone で、航空会社のモバイル Web サイトを使用して Virgin Australia のフライトにチェックインしました。そして、次のような画面が表示されました。iOS 6 はモバイル チェックインを検出し、搭乗券を Shaun 氏の Passbook アカウントに保存するように提案しました。Passbook では、フライトの遅延や空港の搭乗ゲートの変更など、これらの電子パスのライブ アップデートも提供しています。ユナイテッド航空はすでに、独自のモバイル搭乗券で Passbook をサポートすることを決定しており、他の航空会社もすぐにこの流れに乗るでしょう。
興味深いことに、このポップアップメッセージはiOS自体からではなく、航空会社のウェブサイトから発信されています。航空会社のウェブサイトは、端末のOSとしてiOS 6を検出しています。つまり、今後数日のうちに、他の航空会社や企業も自社のウェブサイトにPassbookのサポートを追加する可能性があります。WebはApp Storeのように管理されていないため、これらのアップデートはAppleの承認なしに展開される可能性があります。
Passbook をサポートするために更新されている他の Web サイトを見つけた場合は、[email protected] までお知らせください。
